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Pourquoi travailler chez Divatel Call ?

Formation Gratuite : Nous vous formons aux techniques de communication les plus avancées dès votre arrivée.

Prime de Bienvenue : Profitez d’un bonus spécial pour célébrer votre intégration dans notre équipe.

Évolution Rapide : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne.

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Relever des défis commerciaux et booster vos primes.

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FAQ

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur nos services et notre processus de collaboration.

Quels sont les tarifs de vos services d’externalisation ?

Nos tarifs sont sur mesure. Ils dépendent du volume d’appels, de la complexité de la mission et du nombre d’agents dédiés. Contactez-nous pour un devis personnalisé sous 24h.

Dans quels secteurs d’activité intervenez-vous ?

Nous accompagnons des entreprises dans des secteurs variés : E-commerce, Télécoms, Immobilier, Services financiers et Support technique B2B/B2C.

Comment garantissez-vous la qualité des appels ?

Nous effectuons des écoutes régulières et des sessions de coaching hebdomadaires. Vous recevez des rapports de performance (KPI) détaillés pour suivre la satisfaction de vos clients.

Proposez-vous des services en plusieurs langues ?

Oui, nous maîtrisons parfaitement le Français, l’Arabe (Darija et Classique) pour répondre aux besoins de vos marchés locaux et internationaux.

Comment se déroule la mise en place d’un projet ?

Après l’analyse de vos besoins, nous rédigeons les scripts, formons nos agents à votre image de marque et lançons une phase de test avant le déploiement complet.

Quelles sont les compétences de vos agents ?

Nos conseillers sont sélectionnés pour leur excellente élocution, leur sens de l’empathie et leur maîtrise des outils CRM modernes. Ils suivent une formation continue depuis notre centre

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